Ultimo aggiornamento: 08/08/2025
Questi Termini e Condizioni Generali (T&C) si applicano a tutti i servizi di consulenza, intermediazione e assistenza forniti da Auto Erb, Max-Valier Straße 6/8, 39012 Merano (di seguito "noi" o "Auto Erb"), nei confronti di consumatori e imprese (di seguito "clienti").
Forniamo in particolare i seguenti servizi: consulenza indipendente per l'acquisto/vendita di veicoli, ricerca e preselezione di veicoli adatti, accompagnamento durante le visite, negoziazioni di prezzo, supporto per le formalità (es. importazione, immatricolazione). Di norma agiamo come intermediari/consulenti e non diventiamo parte contrattuale nei contratti di acquisto tra cliente e fornitori terzi.
Un contratto per i nostri servizi si conclude quando il cliente accetta la nostra offerta (per iscritto, via email o implicitamente attraverso l'utilizzo). L'ambito e il contenuto dei servizi derivano dalla rispettiva offerta o descrizione del servizio.
Salvo diverso accordo, il compenso avviene secondo il prezzo indicato nell'offerta (forfait o commissione percentuale). I prezzi si intendono incluse le tasse e imposte legali vigenti, salvo diversa indicazione. I pagamenti sono dovuti immediatamente dopo la fatturazione senza detrazioni.
Siamo responsabili illimitatamente per dolo e negligenza grave. Per negligenza semplice siamo responsabili solo per danni derivanti dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali) e limitatamente al danno tipicamente prevedibile. Non assumiamo responsabilità per informazioni e dichiarazioni di terzi (es. fornitori di veicoli) se non nella misura in cui ne conoscevamo positivamente l'inesattezza.
Nei contratti di acquisto di veicoli, parte contrattuale è esclusivamente il rispettivo fornitore/venditore. I diritti di garanzia o garanzia derivanti dall'acquisto del veicolo esistono esclusivamente nei confronti di questo. Non assumiamo alcuna garanzia propria a questo riguardo.
Il cliente ci fornisce tutte le informazioni necessarie per l'erogazione del servizio in modo completo e veritiero e comunica immediatamente eventuali modifiche. Se il cliente non rispetta i suoi obblighi di collaborazione, i tempi possono subire ritardi; i costi aggiuntivi derivanti sono a carico del cliente.
Gli appuntamenti concordati sono vincolanti. Se un appuntamento non può essere rispettato, è necessaria una comunicazione tempestiva. In caso di cancellazioni dell'ultimo minuto o mancata presentazione, ci riserviamo il diritto di fatturare i costi sostenuti, salvo diverso accordo.
Trattiamo i dati personali del cliente esclusivamente nel quadro delle disposizioni legali. Per ulteriori informazioni consultare la nostra informativa sulla privacy separata.
Si applica il diritto della Repubblica Italiana con esclusione del diritto di vendita ONU. Nei confronti dei consumatori questa scelta di legge vale solo nella misura in cui non viene sottratta la protezione imperativa del diritto dello stato in cui il consumatore ha la sua residenza abituale. Il foro competente per i commercianti è Merano, Italia.
Ci impegniamo ai più alti standard di qualità nella nostra attività di consulenza e intermediazione. Tutte le valutazioni dei veicoli avvengono secondo procedure standardizzate e considerando criteri di valutazione conformi al mercato. Lavoriamo esclusivamente con partner affidabili e controlliamo regolarmente la qualità dei nostri fornitori di servizi. Nell'intermediazione di veicoli rispettiamo sempre le normative vigenti del commercio internazionale e delle disposizioni di immatricolazione. Il nostro team viene continuamente formato per garantirvi sempre consulenza aggiornata e legalmente sicura.
Ci riserviamo il diritto di modificare questi T&C con effetto per il futuro. Fa fede la versione valida al momento dell'incarico.
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